Viff로 호텔 리뷰 응답 간소화
Viff는 호텔 및 자산 관리자를 위해 특별히 설계된 AI 기반 도구로, 고객 리뷰에 대한 응답 생성을 자동화합니다. 이 구독 기반 서비스는 Chrome 확장 프로그램으로 운영되어 모든 웹사이트 및 다양한 자산 관리 시스템과 호환됩니다. Viff는 초기 입력에서 호텔의 고유한 톤과 브랜드 음성을 학습하여 클릭 한 번으로 일관되고 맥락에 적합한 응답을 생성할 수 있습니다. AI는 고객 경험의 핵심 요소를 이해하도록 훈련되어 있어, 부정적인 피드백을 다룰 때조차도 전문성을 유지하는 응답을 보장합니다.
이 도구는 20개 이상의 언어를 지원하며, 구독이 필요하기 전에 무료 평가판 동안 최대 20개의 응답을 처리할 수 있습니다. Viff를 사용하는 고객들은 예약량이 5배 증가하고, 리뷰에 대한 지속적인 참여 후 6개월 만에 TripAdvisor 순위가 67% 개선되는 등 인상적인 결과를 보고했습니다. 설정이 필요 없고 이메일을 통해 리뷰에 응답할 수 있는 기능을 갖춘 Viff는 호텔의 온라인 평판 관리를 향상시켜 궁극적으로 시간을 절약하고 고객 관계를 개선합니다.
